Друзья, есть ли у вас знакомые в @megafon ? Их служба поддержки состоит из идиотов и ни фига не поддерживает, даже не пытается въехать в ситуацию клиента.
Если коротко, мне отключили номер без предупреждения, которым пользовался 10 лет, и к которому привязаны десятки сервисов. Чтобы восстановить номер, нужно лично явиться в их салон или отправить кого по доверенности. Так как я живу в Канаде, а после 24 февраля между странами прекратилось почтовое и курьерское сообщение, не вижу проблемы решить ситуацию удалённо по видеосвязи, но мудацкий мегафон так не считает и просто кидает своего клиента. Я сейчас даже за квартиру не могу заплатить, потому что счёт и уведомления привязаны к удалённому номеру. Буду благодарен любой помощи.
Мегафон и все ваши сотрудники customer service, горите в аду, а ещё лучше желаю вам оказаться в моей ситуации. И в качестве заметки на полях, порядочные компании перед отключением обычно предупреждают своих клиентов или хотя бы пытаются решить проблему, а если она нетипичная, то включают мозги и шевелят ими и руками, а не только стучать по клаве трое суток подряд «данную проблему нельзя решить дистанционно». В 21ом веке нельзя хуем нарисовать Джоконду дистанционно, а решить по видеосвязи можно всё, если есть желание.